Handelsbetingelser.
Salgs- og leveringsbetingelser
Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på varer købt på www.chilikids.dk. Vi forbeholder os til enhver tid retten til at ændre disse vilkår uden forudgående varsel til dig. De betingelser, der vil være gældende for din bestilling, vil være dem, der fremgår af www.chilikids.dk på det givne tidspunkt, du afgiver din bestilling.
www.chilikids.dk ejes af Chilikids ApS, CVR-nr. 42 02 70 49, Hedelyngen 27, 4573 Højby, e-mailadresse info@chilikids.dk.
Aftaler
Alle aftaler indgås på dansk.
Der foreligger en endelig og bindende aftale mellem dig og Chilikids, når din ordre er blevet bekræftet af Chilikids. Chilikids sender en ordrebekræftelse til dig via e-mail, når ordren er blevet accepteret og afsendt. Kvitteringen for ordren, som modtages umiddelbart efter din indsendelse af ordren, udgør ikke en ordrebekræftelse.
Du kan udelukkende købe produkter på Chilikids webshop som privat forbruger og ikke som erhvervskunde.
Sikkerhed og betaling
ChiliKids modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Apple Pay. Ved køb giver du automatisk Chilikids lov til at trække beløbet fra din konto.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
ChiliKids bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger.
Vi opbevarer ikke dine kortnumre og kan ikke se dine kortoplysninger, da de krypteres og opbevares i krypteret form hos vores betalingsudbyder, Stripe.
Afsendelse af ordre
Vi bestræber os på at afsende ordre samme dag som vi modtager dem i hverdagene, eller først kommende hverdag. Pakker sendes med Post Nord og ankommer normalt indenfor 5 hverdage efter afsendelsen.
14 dages retur- og fortrydelsesret.
Du har 14 dages fuld returret- og fortrydelsesret på dit køb, fra det tidspunkt hvor du modtager din ordre fra Chilikids. Du må gerne åbne pakken og se hvad der er i, men du mister din retur- og fortrydelsesret hvis du tager de enkelte varer i brug. Ønsker du at gøre brug af din retur- og fortrydelsesret skal du indenfor 14 dage fra modtagelsen af din ordre fra Chilikids udfylde vores fortrydelsesformular og sende til os. Det er ikke nok blot at returnere varen, eller undlade at hente den på posthuset. Vi tilbagebetaler beløbet for pakken når den returnerede vare modtages i ubrugt og ubeskadiget stand. Det er dig som køber der dækker udgiften til returfragten. Pengene vil være tilbage på din konto i løbet af ca. 5-10 bankdage.
Returnering skal ske til:
Chilikids ApS
Hedelyngen 27
4573 Højby
Vi anbefaler at du sender pakken tilbage som en pakke via Post Nord og at du beder om at få et bevis for at du har sendt en pakke til os, da du så har dokumentation for at den er blevet sendt, såfremt at vi ikke skulle modtage den.
Returnering
Du skal sende dine produkter fra Chilikids retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du afholder de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Vi anbefaler at du sender pakken tilbage som en pakke via Post Danmark og at du beder om at få et bevis for at du har sendt en pakke til os, da du så har dokumentation for at den er blevet sendt, såfremt at vi ikke skulle modtage den.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
ChiliKids vil dække returneringsomkostninger ved reklamation i et rimeligt omfang.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
ChiliKids Aps
Hedelyngen 27
4573 Højby
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
E-mail udsendelse
Chilikids forbeholder sig retten til at sende e-mails ud til dig, når sker ting som vi vurderer kan være relevante for dig, herunder nyhedsbreve.
Privatliv
Du kan læse om vores behandling af dine private data her
Ophavsret
Chilikids har ophavsretten til alt materiale udgivet af ChiliKids ApS både fysisk, online, på www.Chilikids.dk samt på vores sociale medier.
Billeder, opskrifter og øvrigt materiale fra ChiliKids ApS, www.chiliKids.dk og vores sociale medier må aldrig bruges uden skriftlig tilladelse.
Du må kun bruge materialer, herunder både fysiske og digitale, til din personlige, ikke-kommercielle brug.
Du anerkender, garanterer og accepterer at sørge for, at du, og/eller enhver, som du giver adgang til materialer fra ChiliKids, ikke vil kopiere, gengive, duplikere, ændre, tilpasse, skabe afledte værker fra, vise, offentliggøre, distribuere, udbrede, udsende, overføre, sælge, leje, lease, udlåne, underlicensere eller cirkulere eller på anden måde udnytte til noget formål (kommercielt eller på anden måde) noget materiale, Indhold og/eller en del af eller hele produkter (herunder uden begrænsning, visningen og distributionen af indholdet, produkter og/eller eventuelt andet materiale via et tredjepartswebsted eller på anden måde).
Du må ikke på nogen måde gøre ChiliKids produkter og/eller indhold tilgængeligt og/eller tilgængeligt for andre, uanset om det er fysisk eller digitalt.
Brug af materialer og/eller indhold i strid med dette afsnit skal altid anses for at udgøre en væsentlig misligholdelse af denne aftale og kan medføre krav om krænkelse af ophavsret.
Klage
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
I tilfælde af en tvist mellem dig og ChiliKids, som ikke kan løses mellem parterne, kan tvisten henvises til Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, DK-8800 Viborg, Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Sidst opdateret 1. Marts 2023